Sono mesi che i residenti di Colleparco a Teramo hanno richiesto l’intervento della società acquedottistica della Ruzzo Reti per una perdita da una tubatura interrata; una situazione che nonostante le numerose richieste di intervento ancora non viene risolta; una problematica che, col passare del tempo, potrebbe causare anche danni alle nuove palazzine costruite in quella via. Risposta che non è stata data neanche alla Federconsumatori Abruzzo, che nel mese di Ottobre dello scorso anno chiese a tutti i soggetti gestori del servizio idrico integrato di convocare tavoli di confronto sulla gestione di un bene essenziale. Mentre alcune Aziende hanno risposto all’appello, la Ruzzo Reti non ha ancora convocato l’incontro richiesto . L’urgenza deriva dal riscontro quotidiano dei cittadini che si rivolgono alla Federconsumatori per questioni dovute a disattivazioni del servizio per morosità in assenza delle procedure di legge per l’interruzione di un servizio essenziale, difficoltà ad accedere a forme adeguate di rateizzazione dei debiti e mancate risposte agli utenti che da anni chiedono di togliere dalla bolletta la quota relativa alla depurazione in zone nelle quali gli impianti non esistono o non funzionano. L’obiettivo della Federconsumatori Abruzzo è quella di trovare l’immediata convocazione di un incontro per affrontare i seguenti temi quali la stipula con le associazioni dei consumatori di un protocollo di intesa per la gestione dei contenziosi e per le conciliazioni paritetiche, diritti di informazione sui programmi della Ruzzo Reti, con particolare riferimento agli investimenti, alla prevenzione delle emergenze idriche ed alla determinazione delle tariffe.