L’innovativo servizio con WhatsApp si aggiunge alla possibilità di prenotazione “a distanza” con l’app “Ufficio Postale” da smartphone, tablet o dal sito poste.it da pc. Nei 13 uffici postali della città e in ulteriori 13 della provincia ripristinata anche la possibilità di attendere il proprio turno all’interno delle sale al pubblico.
Una novità da Poste Italiane. Da oggi in tutti i 13 uffici postali di Pescara e in ulteriori 13 della provincia, è possibile prenotare il proprio turno allo sportello con WhatsApp direttamente dal proprio cellulare.
COME FUNZIONA. Richiedere il ticket elettronico con WhatsApp è molto semplice. Dopo aver memorizzato sul proprio smartphone il numero 371/5003715, il cliente dovrà avviare una chat digitando qualsiasi testo al quale Poste Italiane risponderà in automatico proponendo alcune opzioni, tra queste la prenotazione del ticket. A quel punto, digitando Comune, indirizzo e numero civico di riferimento, al cliente sarà proposto l’ufficio postale più vicino con l’indicazione del primo appuntamento disponibile per la prenotazione, se il cliente accetta, la prenotazione sarà inoltrata in automatico mostrando sul display del cliente il relativo codice.
L’innovativo sistema di prenotazione si aggiunge ai diversi metodi di prenotazione “a distanza” che Poste Italiane mette a disposizione della clientela già da diversi anni. Per tutti i 13 uffici di Pescara e per ulteriori 13 della provincia (Cepagatti, Città Sant’Angelo 1, Loreto Aprutino, Montesilvano Spiaggia, Montesilvano Spiaggia 1, Montesilvano Spiaggia 2, Penne, Pianella, Popoli, Santa Teresa di Spoltore, Scafa, Spoltore, Torre de’ Passeri), infatti, è anche possibile ottenere un “ticket elettronico” e prenotare il proprio turno allo sportello da remoto direttamente da smartphone e tablet tramite l’app “Ufficio Postale” oppure da pc sul sito poste.it, senza la necessità di registrarsi. Il sistema, prevede la scelta dell’orario sia per il giorno corrente sia per quello successivo.
Nel pieno rispetto delle norme ancora attualmente in vigore per limitare il diffondersi del Covid-19 e in parallelo con l’evolversi in positivo della situazione sanitaria, Poste Italiane sta provvedendo a ripristinare gradualmente anche i normali flussi di ingresso all’interno degli uffici postali.
Nella provincia di Pescara, infatti, in tutti gli uffici postali con possibilità di prenotazione a “distanza” è di nuovo possibile tornare ad attendere il proprio turno allo sportello all’interno dei locali. Per facilitare la gestione e l’utilizzo degli spazi, negli uffici abilitati è stata predisposta una segnaletica orizzontale che indica alla clientela come comportarsi durante l’accesso e il transito nei locali, consentendo un’attesa più confortevole e supportando i clienti per il mantenimento di un corretto distanziamento sociale. Gli ingressi sono comunque sempre gestiti e contingentati nel pieno rispetto delle distanze di sicurezza e quindi in relazione agli spazi utili nella sale al pubblico.
Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il sito www.poste.it o contattare il numero verde 800 00 33 22.